Последнее обновление: 09.10.2025 • Разработчик: Advance Group Services • Контакт: info@doki.uz
Мобильное и веб‑приложение Doki — это сервис для специалистов здравоохранения (врачей, клиник) для управления расписанием, записью пациентов, коммуникациями и финансовым учётом. Приложение предоставляется разработчиком Advance Group Services.
Эта Политика описывает, какие данные мы обрабатываем при использовании Doki, с какими целями, на каких правовых основаниях, как долго храним, кому передаём и какие у вас права. Политика применяется ко всем пользователям Doki, включая врачей/клиники и, при наличии, их пациентов, чей персональный данные вводятся в систему пользователями‑врачами.
| Категория | Примеры | Источник |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Имя/ФИО, e‑mail, телефон, роль (врач/админ), язык/регион, фото профиля | Вы предоставляете при регистрации/настройке |
| Деловые сведения врача | Специальность, стаж, образование, график работы, услуги и цены, адреса приёма | Вы или ваша клиника |
| Данные о пациентах, введённые врачом | Имя, контакты, записи на приём, заметки, рекомендации, история визитов | Вводит пользователь‑врач/клиника; Doki выступает обработчиком |
| Транзакционные данные | Статусы подписок, чеки, суммы, даты оплат (без хранения полных реквизитов карты) | Платёжный провайдер сообщает статусы |
| Техданные и диагностика | IP‑адрес, тип устройства и ОС, версия приложения, события сбоев, логи | Собирается автоматически при использовании |
| Коммуникации | Переписка с поддержкой, e‑mail уведомления, подтверждения по SMS | Вы или наши сервисы уведомлений |
Важно: Doki не запрашивает и не хранит сведения платёжных карт — обработка выполняется сертифицированными провайдерами.
Мы можем передавать данные поставщикам облачной инфраструктуры, сервисам аналитики и уведомлений, платёжным провайдерам и иным подрядчикам, строго в пределах указанных целей и на основании договоров обработки данных. Перечень ключевых категорий получателей: хостинг/облако, CDN, система отправки e‑mail/SMS, платёжные шлюзы, сервисы логирования/диагностики.
Доступ к данным о пациентах определяется пользователями‑врачами/клиниками, которые их ввели в систему. Doki выступает обработчиком (processor) таких данных по поручению врача/клиники, которые являются контролёром (controller).
Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование данных в передаче (TLS), ограничение доступа по ролям, мониторинг событий безопасности, резервное копирование и регулярные обновления инфраструктуры. Ни один метод передачи или хранения данных не гарантирует абсолютной безопасности, но мы стремимся поддерживать высокий уровень защиты.
В зависимости от юрисдикции вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных, а также отзыв согласия. Запросы можно направить на info@doki.uz. Мы ответим в разумные сроки и в пределах требований закона.
Doki не предназначен для самостоятельного использования детьми. Любые данные о несовершеннолетних вводятся пользователями‑врачами/клиниками в рамках оказания медицинских услуг и обрабатываются согласно их внутренним политикам и требованиям закона.
Инфраструктура и подрядчики могут располагаться в разных странах. При такой передаче мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты (договорные обязательства, стандартные договорные положения и иные механизмы, предусмотренные правом).
Advance Group Services
E‑mail: info@doki.uz
Мы можем обновлять Политику время от времени. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением в приложении или по e‑mail.